宽带出现故障的原因有哪些
发布时间：2018-05-29 08:40:54分享到:
如果您对电信业务有疑问，建议直接采用在线交谈，我们有专业的客服为您提供解答!
宽带出现故障的原因有哪些？
家里的宽带出现故障了真是令人棘手的一个问题，网上不了，电视看不了等等问题。那么下面就让上海电信来教一教你，在宽带出现了故障的原因？
一、查网线
大部分的宽带故障问题，比如说宽带忽然掉线，可能问题都处出现在网线的松动上。所以一般可以先查一查网线是否出现了松动的情况，导致接触不良。如果的确是网线松动导致的故障，那么可以将插头拔掉以后再重新插紧，如果这样还解决不了问题，建议重新换一根网线试试看。
二、进行重启
如果不是网线的问题，那么你可以试试重启一下设备，这些宽带设备具有将故障在重启之后自动消除的功能，所以可能重启了所有的设备之后，故障就会自动消失，但也不是所有的问题都能靠重启解决的。
三、硬件软件问题
宽带的故障的问题根本也经常出现在硬件和软件的损坏上，所以进行了以上检查还没解决问题的话，就可以查查硬件软件了。软件的修复一般可以通过杀毒软件一一修复和查杀，而硬件检查就比较麻烦，需要一个一个地试，究竟是哪一部分出现了问题。
四、是否欠费
这也是让人欲哭无泪的一个问题了，当你在检查完所有的硬件软件问题之后，还是无法恢复正常的话，就得检查一下，您的宽带交费是否到期或者是不是欠费了等等问题了。
所以，一旦家里的宽带出现了故障，那么不妨可以从以上的这些方面做起，从而可以更好的解决问题。
上一篇：宽带的接入技术都有哪些方式
